Reklamacje:

Galeria Plakatu
ul. Handlowa 7 lok 1
15-399 Białystok

e-mail: biuro@galeriaplakatu.com

Reklamacje - jeśli towar ma wady lub jest inny niż zamawiany, prosimy odesłać go przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą/paragonem i opisem przyczyn reklamacji.

Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu przesyłki będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu spisanego przy odbiorze przesyłki. Wtedy prosimy o przesłanie protokołu wraz z otrzymaną z nim fakturą/paragonem i opisem przyczyn reklamacji.

Zwroty:

Jeśli towar nie był używany, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku

Zwracany towar prosimy odesłać przesyłką pocztową wraz z otrzymaną fakturą/paragonem z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru. Nie ma możliwości zwrotu produktów sprowadzonych na specjalne zamówienie Klienta.